Guia prático: Como aumentar 3x o valor do BPO Financeiro em 90 dias!

Você já sentiu aquele frio na barriga na hora de passar o preço do seu serviço de BPO Financeiro? Já pensou: “acho melhor cobrar menos para não perder esse cliente”? Ou, quem sabe, já teve aquele medo secreto de não conseguir entregar tudo o que prometeu? Acredite, você não está sozinho. Isso acontece com quase todo contador ou consultor financeiro que se aventura neste universo.

No BPO Space, escutamos histórias assim todos os dias. E, sinceramente, muitos profissionais de BPO Financeiro acabam trabalhando com margens tão apertadas que fica quase impossível ver o negócio crescer. Sabe aquela sensação de “pagar para trabalhar”? Isso precisa mudar – e pode mudar, em até 90 dias.

O preço baixo não garante cliente. Garante falta de lucro.

Entendendo o medo de cobrar mais

Antes de mudar as tabelas de preços, é bom entender o que faz tantos BPOs titubearem na hora de precificar.

• Medo de não entregar o prometido: insegurança normal, principalmente para quem está começando. Mas, às vezes, se preparar mais resolve isso – não baixar o preço.
• Crença de que o cliente não vai pagar: puro receio. O mercado paga mais se enxergar valor, mas, para isso, a proposta precisa ser clara.
• Falta de habilidade comercial: a maioria dos contadores vem do operacional e acaba achando vendas desconfortável. E “desconfortável” vira desconto sem perceber.

A consequência? Um ciclo de trabalho excessivo por pouco retorno. Já viu esse filme?

O caso real: de R$ 600 para R$ 1.800

Vou contar a história de um parceiro aqui do BPO Space (talvez seja a sua história também). Ele havia acabado de abrir o negócio e cobrava R$ 600 por mês para fazer o BPO de pequenas empresas. Tinha 6 clientes. Sabe o que acontecia? Mal sobrava dinheiro ao final do mês. A rotina era puxada, e o sentimento era de estar sempre correndo para apagar incêndios.

Mas, em vez de desistir, ele topou mergulhar fundo e entender, na ponta do lápis, quanto realmente custava realizar cada tarefa. Usou nossa calculadora de custos por tarefa, revisou todos os processos e teve um choque ao ver o valor real do seu tempo e esforço.

“Eu estava pagando para trabalhar.”

Essa frase resume bem o diagnóstico. Muitas empresas de BPO vivem essa realidade sem perceber. Só trocam tempo por dinheiro. Mas existe saída – e está mais perto do que você imagina.

Mapeamento completo dos processos: o início da virada

O parceiro fez um mapeamento de tudo, do controle de contas a pagar até as conciliações bancárias e as reuniões mensais com clientes. Contou quantas horas gastava em cada etapa. Daí, inseriu todos esses dados em uma calculadora de precificação.

Aliás, nós desenvolvemos uma calculadora simples para isso, totalmente online e gratuita, que você pode acessar aqui. Com ela, é possível digitar as tarefas, as horas de dedicação, o número de funcionários e a margem de lucro desejada. O resultado? O valor ideal a cobrar, sem “achismos”. Recomendo fortemente esse recurso.

Como mapear os processos do BPO Financeiro

1. Liste todas as tarefas realizadas para cada cliente.
2. Anote o tempo médio gasto em cada tarefa por mês.
3. Identifique o custo do seu tempo e o dos colaboradores (se houver).
4. Inclua custos fixos: sistemas, aluguel, ferramentas, impostos, etc.
5. Defina sua margem de lucro alvo.

Pode parecer trabalhoso, mas é libertador saber exatamente quanto custa uma entrega de verdade.

Criando os planos: estrutura em três níveis

Com o custo mapeado, ficou claro que não era possível continuar cobrando só R$ 600. O próximo passo foi criar uma estrutura de três planos, cada um deles com diferenciais e benefícios bem claros. Assim, o cliente entende melhor o que está contratando e você pode vender mais valor, não apenas “horas trabalhadas”.

Como montar seus próprios planos

• Plano Básico: só o essencial – controle financeiro, pagamentos, conciliação simples.
• Plano Intermediário: inclui análise de fluxo de caixa, relatórios gerenciais e reuniões mensais.
• Plano Premium: consultoria ativa, controle integrado de tributos, projeções financeiras e acompanhamento semanal.

O segredo? Escrever e comunicar os planos pelos benefícios, não só pelas tarefas. E, sempre que possível, mostrar como cada plano pode gerar resultados financeiros claros para o cliente. Isso diferencia seu serviço imediatamente.

Nova abordagem de vendas: valor no centro da conversa

Só mudar o preço sem mexer no discurso não resolve. Foi aqui que nosso parceiro decidiu adotar uma estratégia aprendida aqui mesmo no BPO Space: parar de falar só de preço e colocar o valor entregue no centro da conversa.

Pontos para trabalhar nas reuniões de venda

• Diagnóstico: mostrar ao cliente os problemas financeiros invisíveis.
• Benefícios práticos: ganhos de tempo, redução de erros, menos multas, decisões estratégicas baseadas em dados.
• Histórias reais: resultados já conquistados por outros clientes, com números.
• Comparativo de planos: use uma tabela para mostrar o avanço de um plano para outro, destacando quanto o cliente deixa de ganhar ao escolher o serviço mais simples.

O foco saiu do “quanto custa por mês?” e foi para o “quanto posso ganhar a mais com esse serviço?”

Quando o valor é percebido, o preço vira detalhe.

Resultados em 90 dias: o que realmente mudou

Após mapear processos, ajustar a precificação e mudar a abordagem, os próximos 90 dias foram surpreendentes. Veja só:

• O ticket médio saiu de R$ 600 para R$ 1.800
• Nenhum cliente cancelou no período
• A base de clientes dobrou (com indicações animadas dos próprios clientes atuais!)

O mais interessante: alguns dos antigos clientes, mesmo recebendo aviso de reajuste de preço, ficaram. Porque viram ganhos concretos – até financeiros, como recuperação de créditos tributários e redução de inadimplência.

Principais aprendizados: o mercado paga mais quando entende valor

Falar de preço baixo parece seguro, mas é uma armadilha. Quando o cliente compreende tudo o que está sendo entregue, ele paga mais – e feliz. Do mesmo modo, comunicar o que, quanto e como seu serviço transforma negócios faz muita diferença.

• Comunique melhor: explique de forma simples o que você faz e por que vale mais.
• Use comparativos de resultados: quanto dinheiro o cliente deixou de perder?
• Reforce a exclusividade: mostre que aquele acompanhamento financeiro não é comum no mercado.

Preço baixo vende uma vez. Valor alto vende sempre.

Como agir se você ainda tem dúvidas sobre o preço

Pode ser que, lendo tudo isso, você ainda fique desconfiado. Deve estar pensando: “será que meu público paga esse valor?”. A dica é simples: reavalie agora sua tabela de preços e veja se está realmente cobrando pelo seu tempo, pelos custos totais e pelo valor entregue. Se está na dúvida, use a nossa calculadora de precificação. Você vai se surpreender.

E mais: se sentir que precisa de ajuda prática para mexer nos preços e melhorar sua estratégia de vendas, procure a consultoria do BPO Space. Temos experiência para estruturar e colocar em prática together, mostrando resultados logo nos primeiros meses.

Por onde começar: plano de ação em 6 passos

1. Mapeie suas entregas atuais: liste tarefas, clientes e tempo de dedicação.
2. Descubra seu custo real: use a calculadora de precificação e descubra seu ponto de equilíbrio.
3. Monte uma estrutura de planos: apresente opções com benefícios e diferenciais claros.
4. Reforce a comunicação do valor: crie materiais, apresentações e comparativos mostrando ganhos para o cliente.
5. Aplique reajuste nos contratos atuais: com transparência, mostrando melhoria na qualidade e no acompanhamento.
6. Faça reuniões focadas em resultado: chame clientes para conversar sobre o futuro, não só o presente.

O poder da precificação estratégica: por que muda tudo

Pode parecer exagero, mas precificar certo é uma das etapas mais transformadoras de qualquer BPO. Não se trata só de ganhar mais dinheiro. É sobre trabalhar com mais energia, atender menos clientes com mais dedicação, investir no próprio crescimento e construir um negócio lucrativo, escalável e estável.

Lembre-se: quem vende serviço nunca deve competir só por preço, e sim por diferenciação e valor. O cliente está pronto para pagar mais quando enxerga que você está de fato contribuindo para o crescimento do negócio dele. E ninguém melhor do que você para mostrar isso.

O BPO Space nasceu justamente para ajudar você a estruturar, vender e crescer seu escritório. A gente acredita que profissionais excelentes também merecem ter excelentes resultados financeiros. E, se já chegou até aqui, está pronto para virar o jogo nos próximos 90 dias. Só depende do seu próximo passo!

Não cobre pelo medo. Cobre pelo resultado que entrega.

Perguntas frequentes sobre aumentar o ticket do BPO

O que é ticket médio no BPO?

O ticket médio no BPO representa o valor médio que cada cliente paga pelos serviços em um determinado período. Para calcular, basta somar o faturamento total dos serviços prestados e dividir pelo número de clientes ativos. Esse indicador mostra se sua entrega está sendo valorizada pelo mercado. No contexto do BPO Space, aumentar o ticket médio significa não só crescer no faturamento, mas atrair clientes mais alinhados ao verdadeiro valor do seu trabalho.

Como aumentar o ticket do BPO rápido?

Para aumentar rapidamente o ticket do BPO, você pode:

• Rever sua tabela de preços, com base em custos e benefícios entregues;
• Criar diferentes planos de serviço, agregando consultoria e relatórios gerenciais;
• Melhorar a apresentação do valor para o cliente, explicando os ganhos concretos;
• Usar nossa calculadora de precificação;
• Tornar o processo comercial mais estratégico, focando primeiro em mostrar resultados que o cliente pode alcançar.

Com esses ajustes, em poucos meses você vê diferença real no caixa do negócio.Vale a pena investir em BPO agora?

Sim, o modelo de BPO Financeiro está em alta porque pequenas e médias empresas buscam cada vez mais terceirizar a gestão financeira. Profissionais que se especializam e entregam resultados práticos conseguem construir carteiras estáveis e alto faturamento. E, com métodos como os do BPO Space, acelerar esse crescimento virou algo bem mais acessível do que era há poucos anos.

Quais estratégias aumentam ticket de BPO?

As principais estratégias incluem:

• Reestruturação da precificação baseada nos custos e margens desejadas;
• Criação de planos de serviço com diferenciais e benefícios claros;
• Foco em mostrar valor e resultados concretos, não apenas tarefas;
• Atualizar clientes atuais sobre mudanças no serviço e justificativas do novo valor;
• Invista em capacitação comercial, aprendendo a conduzir reuniões mais estratégicas.

No BPO Space, essas são técnicas testadas com centenas de profissionais. Quanto custa implementar BPO na empresa?

O custo para implementar BPO varia de acordo com o tamanho da empresa, o nível de serviço e a complexidade dos processos. Pode-se iniciar com valores entre R$ 1.000 e R$ 2.500 mensais para pequenas empresas, dependendo dos serviços escolhidos. Com precificação correta, o escritório tem margem boa, e o cliente percebe valor ao longo do tempo. Use a nossa calculadora de preço para encontrar o valor ideal e evite “achismos” ao negociar.

Se está pronto para mudar sua realidade financeira, conheça mais sobre o nosso trabalho, acesse a calculadora e dê o primeiro passo com o BPO Space. Seu crescimento começa pela decisão de cobrar o que você merece.